我舉辦免費分享會的 SOP

我大大小小舉辦了大概有 20 場免費分享會，目前每一場分享會報名的人數大約落在 200 - 500 之間，上線率約 50% - 60% 左右，轉單率大約是 10% - 25% 左右，現在在這部分有了自己的 SOP，想說記錄下來。
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前提：假設 「D」代表「免費分享會當天」，則「D+1」則是代表「免費分享會的隔天」、「D-1」則代表「免費分享會的前一天」，以下為我的 SOP。
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1. D-7 ～ D-3 天宣布免費分享會
報名的工具是 Google 問卷，蒐集：名字、信箱、問題、即其他你有興趣的基本資料。
✨ 重點：我的測試是，因為免費的活動大家很容易忘記，因此，早於一週公布，不會有幫助，只會增加未出席率。
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2. D-3 ～ D-2 寄送報名成功通知信
通知信件提供：日期、主題、內容、連結
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3. D-3 ～ D-2 講者根據報名表上的問題調整訪綱，將問題融入簡報中。
✨ 重點：這件事情有助於聽眾覺得你是用心準備的，也確認你所提供的內容是聽眾有興趣的。
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4. D-3 ～ D-1 寄送 Google 行事曆
✨ 重點：我們都知道免費的大家都很容意忘記，因此，寄送行事曆是很有效提醒他們的一個重點，這個根據我的實驗，有助於大家上線。
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5. D-1 提醒隔天的直播
這個內容跟第 2 點的內容一樣，標題要強調「就是明天」
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6. D 當天早上再次提醒
這個內容跟第 2 點的內容一樣，標題要強調「就是今晚」
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7. 開始前10分鐘， 發送上線通知
這個內容跟第 2 點的內容一樣，標題要強調「開放上線」
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8. D+1 ～ D+2 寄送錄影檔
並且附上購買連結
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這中間我測試過，增加上線率的步驟是：
第 4 點：寄送 google 行事曆
第 5 -6 點：不斷提醒活動
第 7 天：打開信件直接上線
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增加信任度的則是第 3 點，讓你的內容切合觀眾需求。
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至於宣傳的內容以及問卷的內容設定，之後有機會寫。